客戶在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障時，為加快處理效率，除了電話報障外，建議提前準備有效的截圖數(shù)據(jù)（如：ping圖和trace圖），并以郵件方式將故障現(xiàn)象和數(shù)據(jù)發(fā)送至機房cs@gzidc.com進行報障。
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